Servizi

Disabili

L'assistenza ai disabili è tra i settori più importanti qualitativamente e quantitativamente gestiti dalla  Coop. Co.Ser.Co :

La nostra clientela è costituita da persone secondo parametri di individuazione a cura dei Servizi Sociali e delle ASL che utilizzano la nostra professionalità per realizzare, in forma individualizzata, veri e propri progetti di vita e di benessere.

Tutto il nostro personale impiegato è in possesso dei necessari requisiti e titoli professionali.

Forniamo la nostra esperienza in strutture socio sanitarie dove si realizzano progetti individuali di mantenimento, riabilitazione ed assistenza socio sanitaria.
Garantiamo la permanenza nella propria abitazione, in alternativa all' istituto, con conseguente miglioramento di qualità della vita alle persone seguite attraverso servizi domiciliari.

Inoltre eroghiamo interventi nei confronti del disagio psichico che viene fornito a pazienti psichiatrici altrimenti non accolti da altre forme di residenzialità.

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Anziani

Una risposta concreta viene fornita dalla Coop CO.SER.CO alle famiglie o, direttamente, agli anziani attraverso i diversi servizi che proponiamo e che attualmente gestiamo per conto del Comune di Genova: assistenza domiciliare familiare e tutelare, Agenzie per la Domiciliarità e vacanze per anziani.

I nostri anziani sono prevalentemente in condizioni di non autosufficienza e con il nostro apporto ritrovano, all'interno delle loro abitazioni, quella serenità minacciata dalle precarie condizioni sociali e di salute. Questo servizio costituisce un'alternativa di qualità alla casa di riposo.

Le nostre Agenzie per la Domiciliarità collaborano con il Comune di Genova per fornire risposte diversificate ai bisogni emergenti della Terza Età e svolgono inoltre un'utile funzione di snellimento rispetto ai tempi di attesa burocratici.

Attraverso il Comune di Genova organizziamo soggiorni per persone anziane offrendo loro l'opportunità di vivere un periodo di vita comunitaria in splendidi paesaggi e con la miglior assistenza utile a garantire loro una vera e propria vacanza.

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Educazione ambientale

Dedicarsi all'educazione ambientale e alla sostenibilità oggi, è più che una sfida. Coserco arriva a strutturare questo settore attraverso i suoi valori, estendendo il concetto di “cura” che caratterizza i servizi alla persona sino ad arrivare a dedicarsi all'ambiente e alle relazioni che contiene. Tutto questo avviene attraverso una lunga esperienza, solide professionalità, competenze dinamiche che permettono di avere oggi un ruolo riconosciuto dalle reti e le istituzioni con le quali collaboriamo da tempo.

Coserco opera sia in contesti “naturali” come le aree protette, sia in contesti urbani, gestendo diversi Centri di Educazione Ambientale (CEA) coordinati dai rispettivi enti titolari (Enti Parco, Comuni) e appartenenti alla rete regionale INFEA.

Nella rete regionale ligure dei Parchi, Coserco gestisce alcuni Centri di Educazione Ambientale e i relativi servizi di fruizione, mentre nel contesto urbano cura i servizi di del CEA del Comune di Savona, del Labter-Green Point del Comune di Genova, e del Centro di Educazione Ambientale di Cairo Montenotte.

Le attività di Coserco nei CEA -sviluppate all'interno delle reti associative, educative e delle aree protette regionali e nazionali - si riferiscono sia agli ambiti della scuola, sia alla popolazione, al sistema imprese e alle istituzioni del territorio del comprensorio di riferimento.

Attraverso i CEA, Coserco realizza progetti di educazione ambientale e alla sostenibilità; progetta e gestisce attività in-formative per la cittadinanza; cura la promozione di progetti e servizi degli enti con cui collabora; presiede a rassegne e manifestazioni - nazionali e internazionali - dedicate a diversi contenuti: dal turismo sostenibile, all'offerta educativa ambientale, ai contenuti della sostenibilità e della decrescita.

Da diversi anni Coserco presta le proprie competenze in questo settore ad altre reti e istituzioni del territorio come Regione Liguria, Provincia di Genova, sviluppando percorsi di educazione ambientale e alla sostenibilità su territori estesi, anche attraverso progettazioni nazionali ed europee.

A titolo esemplificativo, la partecipazione di un percorso regionale per definizione delle caratteristiche dei Centri di Educazione Ambientale divenuto in seguito progetto adottato da altre regioni e presentato successivamente nel III congresso mondiale dell'educazione ambientale, un recente progetto regionale di ricerca per l'applicazione dei documenti di indirizzo ministeriali, un progetto pluriennale per la valorizzazione dell'agricoltura e del presidio rurale in campo educativo.

Partecipa - in collaborazione con Confederazione Italiana Agricoltori- alla formazione delle aziende che intendono accreditarsi Fattorie Didattiche dall'anno di istituzione della legge regionale.

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Orientamento e formazione

Gestiamo servizi e progetti per aiutare le persone in cerca di lavoro a scegliere un percorso o a utilizzare strumento per facilitarne l'inserimento al lavoro.

I nostri clienti sono enti pubblici, aziende private, associazioni e altre organizzazioni senza fine di lucro.

La nostra esperienza nel settore riguarda ragazzi, adulti, persone in stato di svantaggio.

Gli interventi si realizzano in servizi pubblici (Centri per l'Impiego, Servizi di Mediazione al Lavoro, Corsi di Formazione Professionale) o in progetti a tempo determinato gestiti per conto di Enti Locali.

I nostri orientatori, mediatori e formatori svolgono un lavoro di consulenza, attivando tirocini formativi e percorsi mirati di inserimento professionale in favore di aziende e organizzazioni che abbiano necessità di definire progetti ad hoc per soddisfare i loro bisogni di ingaggio.

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Servizio socio-educativo scolastico

Il servizio socio educativo scolastico viene svolto dalla cooperativa CO.SER.CO da oltre 15 anni nelle scuole cittadine genovesi materne, primarie e secondarie, pubbliche e paritarie. E’ un servizio che viene erogato dal Comune di Genova tramite gara d’appalto con cadenza biennale e che garantisce occupazione a circa 70 operatori che lavorano all’interno delle scuole seguendo alunni certificati (Lex. 104, art.3, comma3) per un numero di ore settimanali stabilito dall’Ente erogatore, Comune di Genova, Servizi Educativi, a seguito di valutazione delle segnalazioni sanitarie che richiedono questo tipo di ruolo.
L’O.S.E., Operatore Socio Educativo, attraverso una griglia di osservazione, formula un progetto socio educativo che sarà utile per stabilire gli obiettivi propri del ruolo: garantire benessere ed integrazione scolastica al bambino assegnato.
Organizzativamente il servizio vede impegnato un Coordinatore Centrale per quelli che sono i rapporti apicali (Ente erogatore, Dirigenti scolastici) e tre Coordinatori Territoriali per il presidio individuale di ciascuno dei tre lotti territoriali su cui la coop opera (Centro Ovest, Ponente e Medio Ponente, Bassa Valbisagno e Valbisagno).
I risultati conseguiti negli anni hanno permesso una fidelizzazione sia da parte dell’Ente che delle scuole, grazie all’impegno ampiamente profuso di tutte le professionalità della cooperativa coinvolte.


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Trasporto collettivo cittadino per disabili
MOBILITY BUS (EX-POLLICINO)

Il Mobility Bus (Ex-Pollicino) è un servizio del Comune di Genova di accompagnamento e trasporto pubblico collettivo finalizzato all’utilizzo da parte di persone con disabilità motoria per le attività del tempo libero.
La gestione delle prenotazioni, la predisposizione tramite elaborazione turistica ed il servizio di accompagnamento vengono forniti dal Dicembre 1990 ad oggi, dalla Cooperativa CO.SER.CO Onlus, in convenzione con il Comune di Genova, in collaborazione con AMT, che mette a disposizione gli autisti ed i mezzi

Il servizio, svolto su prenotazione e mediante l’impiego di mezzi particolarmente attrezzati in grado di accogliere e trasportare carrozzelle, è attivo dal lunedì alla domenica dalle ore 7:00 alle ore 20:30, con due turni il mattino e due turni il pomeriggio.

Per le normali operazioni di salita, sistemazione e discesa è previsto l’aiuto da parte dell’accompagnatore CO.SER.CO o dell’autista AMT nei turni in cui non è presente il nostro personale.

È infatti garantita la presenza di un accompagnatore a bordo in un turno del mattino ed uno del pomeriggio da lunedì a sabato. La domenica è previsto un solo accompagnatore nel pomeriggio.

Come accedere al servizio

Per accedere al servizio occorre presentare domanda al Comune di Genova – Direzione Politiche Sociali - Via di Francia 3, 16149 Genova, sottoscritta dall’interessato indicando:
- i dati anagrafici
- indirizzo, recapito telefonico ed eventuale recapito mail.

a cui vanno allegati:
- copia certificato attestante le condizioni di handicap di cui all’art. 3 della legge 104 del 5 febbraio 1992 o assimilabile;
- certificazione rilasciata dal medico curante o dall’ASL 3 Genovese – Dipartimento Cure Primarie – attestante l’impedimento all’uso dei mezzi di trasporto pubblico.

In caso di accoglimento della domanda, verrà comunicato al richiedente il numero di autorizzazione che consente l’accesso alla prenotazione del servizio.

Questo tipo di trasporto non può essere concesso per accompagnamenti a luoghi di riabilitazione, lavoro o scuola.

Come utilizzare il servizio

Per chiedere la prenotazione occorre telefonare, con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla necessità, al Centro raccolta richieste e prenotazioni – (telefono 010.24.71.828) attivo dal lunedì al venerdì (festività escluse), dalle ore 9:00 alle ore 12:00.

In caso di disdetta è necessario telefonare al Centro raccolta richieste e prenotazioni con un anticipo di almeno 12 ore sulla data dello spostamento richiesto.

All’atto della richiesta l’interessato dovrà dichiarare le proprie generalità, il numero di autorizzazione, l’ora e la località d’origine dello spostamento, l’ora e la località di destinazione dello stesso e la reperibilità telefonica per la conferma d’accettazione della richiesta.

Il gestore delle prenotazioni potrà richiedere agli interessati ogni informazione utile al miglior svolgimento del servizio.

Il Centro raccolta richieste e prenotazioni conferma all’interessato lo svolgimento del servizio entro e non oltre le ore 17:00 del giorno antecedente lo spostamento, fornendo le opportune indicazioni (luoghi ed orari) per l’appuntamento, sia per l’andata sia per il ritorno.

La richiesta di prenotazione può non essere soddisfatta per simultaneità di orari di prenotazione e/o indisponibilità numerica delle vetture.

Obblighi dell’utente

• l’utente, ogni qualvolta effettua un viaggio, deve essere munito di titolo o documento di viaggio - biglietto o abbonamento AMT;
• può accedere ai mezzi con un solo accompagnatore, che viaggia gratuitamente;
• non possono accedere al veicolo persone che, pur trovandosi presso i punti di incontro, non sono in possesso dell’autorizzazione o, anche se autorizzate, non hanno effettuato la prenotazione;
• chi effettua la prenotazione è tenuto al rispetto della puntualità sull’orario concordato

Per garantire la regolarità del servizio, gli autisti/accompagnatori potranno attendere entro e non oltre 10 minuti dall’orario concordato, per assicurare la prosecuzione del servizio nel rispetto degli orari degli altri utenti.

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